Política de Privacidad

Última actualización: 17 de Julio de 2026

La presente Política de Privacidad describe el modo en que se recopila, utiliza, almacena, procesa y protege la información de carácter personal de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma GLOKORA (en adelante, la "Plataforma").

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley Nº 25.326), su decreto reglamentario 1558/2001, y las directivas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), adoptando asimismo las mejores prácticas internacionales alineadas con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR/RGPD).

1. Datos Personales que Recopilamos

Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, nombre de la empresa y número de CUIT.
Datos de Facturación: Información necesaria para procesar los pagos de la suscripción (gestores de cobro externos, no almacenamos números de tarjetas de crédito).
Datos del Proyecto y Obras: Nombres de las obras, presupuestos, insumos, listas de compras y cronogramas cargados por el propio usuario.
Comprobantes y Facturas: Documentos comerciales digitalizados (PDF o imágenes) que el usuario sube a los efectos del procesamiento de compras y egresos.
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de auditoría técnica de actividad de sesión en la plataforma.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Prestación del Servicio: Mantener activa tu sesión, gestionar tus obras y recalcular las métricas y presupuestos de tus proyectos.
Facturación Interna: Cobro de planes de suscripción y soporte comercial.
Optimización del Servicio: Soporte técnico y solución de errores reportados.
Procesamiento con Inteligencia Artificial (Gemini): Extracción automatizada de campos estructurados (proveedor, fecha, número de factura, montos e IVA) a partir de los comprobantes cargados por el usuario.

3. Tratamiento de Documentos mediante Inteligencia Artificial (IA)

Para el módulo de procesamiento de facturas, la Plataforma envía la imagen o documento del comprobante a través de un canal seguro cifrado (HTTPS) hacia la API empresarial de Google Gemini.

Dicha transferencia se realiza bajo acuerdos de protección de datos donde se garantiza que la información comercial es utilizada estrictamente para la extracción de texto en tiempo real y no se almacena de forma permanente ni se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial públicos.

4. Almacenamiento y Protección de la Información

Los datos se almacenan en servidores seguros contratados en Hostinger, utilizando bases de datos protegidas por contraseña, conexiones cifradas mediante certificados SSL y contraseñas de usuarios encriptadas mediante algoritmos de hashing seguros de una sola vía (bcrypt).

El usuario consiente expresamente la transferencia internacional de sus datos a los servidores de hosting del Proveedor y las APIs de Google LLC para el procesamiento técnico requerido por el sistema.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Supresión y Actualización)

De acuerdo con el artículo 14 y concordantes de la Ley Nº 25.326, los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Solicitar informes sobre los datos personales que el Proveedor tiene archivados sobre su persona o empresa.
Rectificación / Actualización: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión / Eliminación: Solicitar la baja de sus datos personales y la desactivación completa de la cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación al correo electrónico oficial: administracion@glokora.com, acreditando su identidad.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos personales del usuario mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio contratado. Una vez finalizada la relación contractual o solicitada la supresión de datos, los registros serán eliminados de las bases de datos activas o anonimizados de forma irreversible, salvo aquellos que deban ser retenidos por exigencias legales impositivas de la República Argentina.

7. Modificaciones a esta Política

El Proveedor se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La continuación del uso de la plataforma posterior a la publicación de los cambios constituye la plena aceptación de la nueva política.